Confira as dicas e veja se é vantajoso fazer compras no Outlet Espaço Hering
A marca Hering está no hall das mais valorizadas, com lojas em shoppings e compra virtual também.
Suas peças são para crianças e adultos e com elevada qualidade, além de haver algumas outras marcas criadas por ela, como a PUC, a For You e a Dzarm.
Fique sabendo já se vale a pena comprar no Outlet Espaço Hering.
Diferenças entre loja normal da Hering e outlet da Hering
A compra nas lojas “normais” costuma ser um pouco mais cara, já que a maior parte dos produtos oferecidos foi lançada há pouco tempo.
Por ser uma novidade, é comum que a marca precise cobrar mais por essas peças, mas há a vantagem de troca facilitada.
No outlet, várias das peças vendidas são de coleções passadas: se a coleção nova é de 2019, as que ficam disponíveis no outlet podem ser de 2018 ou 2017, por exemplo.
Desse modo, o seu valor é mais baixo, apesar de as trocas serem mais difíceis porque não há tantas peças iguais.
Como funciona o Outlet Espaço Hering
O Outlet Espaço Hering é virtual e tem todas as marcas de vestuário da empresa, com “sacola” para que todos os pedidos fiquem separados e uma grande quantidade de acessórios.
Logo quando o consumidor acessa esse outlet, percebe que os descontos oferecidos nas peças são altos: muitas vezes, dá para abater mais de 70% do valor original.
Dentre as peças femininas, a Hering oferece pijamas e camisolas, shorts, casacos e jaquetas, body, camisa, macacão, acessórios, Linha Praia, saia, calça, blusões, regatas, blusas, vestidos e mais.
Os acessórios que esse outlet tem são bijuterias, meias, bolsas, calçados e cintos. Para o público masculino, a loja tem Linha Praia, calças, camisas, camisetas e regatas, pijamas, blusões e jaquetas, bermudas, camisa polo e acessórios.
Todas as categorias do Outlet Espaço Hering têm diversos filtros, como de cores, de tamanhos, marcas e preços, valendo dizer que a peça mais cara dessa loja virtual custa R$ 199,99.
Uma facilidade importante é que o site do outlet permite que os consumidores comparem entre duas e quatro peças.
Outlet Hering Reclame Aqui
Consultar o site Reclame Aqui antes de fazer compras em qualquer lugar é uma decisão importante, já que ele reúne as principais reclamações dos consumidores e mostra a postura da empresa para atendê-los.
Com isso, o cliente pode reparar se a marca dá assistência em caso de problema com a roupa, se os problemas são recorrentes, etc.
Observando o perfil da marca no Reclame Aqui, o seu primeiro ponto positivo é que todas as reclamações dos consumidores tiveram uma resposta (ainda que nem sempre fosse para solucionar o problema). Apesar disso, a reputação do Outlet Espaço Hering é boa, passando da nota 7.
As reclamações registradas incluem dificuldade para trocar peças, má qualidade de alguns produtos, problemas para o recebimento de estorno, mau atendimento e outros mais.
Quase 70% de todas as reclamações sobre o Espaço Hering foram solucionadas e a maior parte dos clientes diz que faria novas compras.
Vale a pena comprar no Outlet Espaço Hering?
Sim: além de a Hering ter muita variedade de peças e de elas serem de qualidade, a maior parte dos consumidores fica satisfeita com o atendimento.
A empresa responde às reclamações e dá para fazer parcelamento no cartão em até cinco vezes.
Mais uma razão para comprar no Outlet Espaço Hering é que os consumidores podem usar um pedido apenas mesmo que comprem coisas de mais de uma marca.
A troca é feita de graça no país inteiro e os clientes têm boletos bancários como opção de pagamento.
O que avaliar antes de comprar no Outlet Espaço Hering?
Certos problemas não são referentes a esse outlet específico, mas sim a qualquer compra dessa natureza.
É por isso que os clientes da Hering devem analisar o seguinte:
- Garantir que há mais de um produto daquele no estoque e, se não houver, informar-se se a Hering faz a troca por coisas em valor equivalente;
- Não demorar para solicitar a troca, se ela for necessária;
- Manter sempre a nota fiscal;
- Observar o máximo possível os produtos para perceber se eles aparentam estar danificados;
- Conferir se o desconto realmente abaixa o preço do item de maneira significativa;
- Solicitar esclarecimentos sobre o produto antes de finalizar a compra;
- Ter a certeza de que o produto em questão é necessário;
- Ficar atento ao navegador de internet: ele precisa indicar criptografia para que a transação esteja protegida;
- Não fazer a compra utilizando navegadores desconhecidos;
- Só utilizar o Outlet Espaço Hering a partir de um computador confiável e que tenha antivírus atualizado;
- Para quem utiliza a loja física do Outlet Espaço Hering, é indicado observar a máquina de cartão e, havendo algo estranho em sua aparência, não fazer a compra ou usar dinheiro.