Confira uma avaliação sobre a loja online e veja se o six outlet é confiável
Os outlets são estabelecimentos físicos ou virtuais onde as coleções mais antigas das marcas são vendidas.
Tratam-se de peças em boa condição e novas, mas que estão um pouco desatualizadas e, por isso, custam menos.
Outra característica das peças vendidas por outlet é que elas não têm tantas unidades: muitas vezes, são únicas e não se pode fazer troca, a não ser que seja por algo do mesmo valor.
O Six Outlet tem como foco o mercado de calçados: os seus consumidores podem escolher dentre muitos modelos de tênis femininos e masculinos.
Em diversas vezes, os descontos passam de 70% e o mínimo é de 55%. Considerando que há tênis que chegam a R$ 400,00, pagar menos da metade é muito atraente para os consumidores.
Com quais marcas o Six Outlet trabalha?
O site do outlet não tem uma lista de marcas que o cliente possa consultar e, quando se faz a pesquisa de calçados, elas também não aparecem dentre as informações do tênis.
Sem dúvida, essa é uma parte bastante negativa do Six Outlet e que ajuda a responder se ele é confiável ou não.
Como procurar pelos produtos no Six Outlet
O consumidor tem vários filtros para selecionar o tênis que quiser, começando pelas cores:
- É só acessar https://www.sixoutlet.com.br/;
- Clicar no tipo de tênis de interesse: masculino, feminino ou chuteiras;
- Escolhendo isso, pode escolher dentre cores como azul, roxo, verde, preto, cinza, rosa e outras mais;
- Há um filtro de preços;
- Há também o filtro de tamanhos.
Não há zoom para ver cada detalhe do tênis, mas há fotos em ângulos distintos, ou seja, o consumidor consegue avaliar com clareza o produto mesmo assim.
Na página em questão também mostra que tipo de pagamento é aceito: no geral, boleto bancário e cartão de crédito.
Também existe uma espécie de ficha técnica do produto, com as características do seu solado, qual é a atividade para a qual ele é melhor, se é importado ou não e outros.
A entrega do Six Outlet costuma ser feita no país todo e o valor exato desse frete é calculado pelo próprio site, bastando colocar o CEP correto.
Trocas e devoluções Six Outlet
Como o Código de Defesa do Consumidor determina, o outlet é obrigado a aceitar a devolução em até uma semana, inclusive devolvendo o dinheiro ao consumidor (menos o frete).
As trocas, entretanto, estarão sujeitas ao estoque: caso o Six Outlet não tenha um tênis igual, a pessoa pode comprar outro de valor igual.
Six Outlet no Reclame Aqui
Essa é a primeira fonte de confiança para quem quer saber se a loja é confiável: as reclamações são registradas e também se tem acesso às respostas da empresa e à finalização do atendimento, ou seja, se tudo foi resolvido ou não.
Há algumas reclamações sobre o Six Outlet, incluindo acusações de propaganda enganosa: o calçado não seria original, como foi informado pelo funcionário.
Há clientes que reclamam de não ter recebido o tênis, mas já tem o pagamento do boleto feito.
Há uma quantidade muito alta de pessoas reclamando de não receber o estorno e até de serem ignoradas pela empresa.
O resultado de todas essas reclamações é que a reputação desse outlet é bem ruim: são 49 reclamações e 0% de resolução. Além disso, as reclamações são de teor grave, como a falsificação.
O Six Outlet é confiável para comprar produtos?
Avaliando o que os próprios consumidores já reportaram, essa loja não é confiável. Pode-se resumir os principais problemas de quem compra no Six Outlet da seguinte maneira:
- Os produtos não têm qualidade compatível com os originais, ou seja, há probabilidade de serem falsificados;
- A loja não responde aos consumidores, pois existem muitos que dizem que mandam e-mails e não são atendidos;
- Se o consumidor se arrepende e solicita o estorno, há dificuldade para recebe-lo.
Como fazer uma compra satisfatória em outlet?
A recomendação é que os consumidores não comprem no Six Outlet, mas existem outras lojas parecidas e é necessário saber como fazer bons negócios nelas:
- Dê preferência por outlets que sejam físicos para que o produto seja melhor observado;
- Se não houver outra unidade no estoque, apenas compre depois de ter certeza de que não há defeitos e de que cabe perfeitamente;
- Saiba quanto custa normalmente o tênis em questão. Se o preço usual dele é de R$ 300,00 e o outlet está vendendo por R$ 250,00, não é um desconto tão atraente;
- Não compre qualquer produto de outlet apenas porque ele é de marca ou porque está barato. Avalie se ele é mesmo necessário;
- Opte por cores que ainda sejam poucas no guarda-roupa, mas que dê para combinar com as peças que se tem. Por exemplo: quem já tem vários tênis pretos ou azul escuro pode levar um laranja;
- Tenha certeza de que está usando o maior desconto que o outlet tem para aquele produto.